フコイダン健康堂 お買い物ガイド

フコイダン健康堂をはじめてご利用になるお客様はもちろん、リピーターの方もぜひご確認ください。ご注文から商品発送、お届けまでの流れを説明させていただきます。

◆1 フコイダンAFプレミアムをご注文

「ご注文はこちらから」をクリックしていただくと、ご注文のページが表示されます。

ご希望商品の横にある ボタンを押すと、ご注文フォームがでてきます。お客様情報をご入力ください。
※お支払いには、代金引換、コンビニ後払い（コンビニ・銀行）、銀行振込（前払い）、クレジットカード（ビザ、マスター、ダイナース）がご利用いただけます。
くわしくはこちらをご覧ください。　お支払方法について

または、無料電話　0120-251-778までお電話ください。

「のし包装」をお申し付けいただけます。

ご入力が終わりましたら、ページの下にある「ご注文確認画面」ボタンをクリックしてください。その後、ご注文内容確認の画面が表示されます。まちがいなければ、フォーム下の「送信する」ボタンを押してください。

◆2 注文内容ご確認メールの送信

ご注文フォームからご注文後、すぐに確認のメールを自動配信いたします。
その後、24時間以内（土日祝は翌営業日）に担当者より配達予定日と金額等をメールでお知らせいたします。
（※配達予定日や金額のメールは自動配信メールではありません）
※このメールに、ご注文内容、合計金額、お支払方法（口座番号など）等の内容が書かれています。

※当店からのメールが届かない場合は、お客様のご注文時のメールアドレスの入力ミスなどが考えられます。24時間経っても、当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが、お問合わせフォームからご連絡ください。

◆3 お支払い方法が振込（前払い）のお客様はお振込みをお願いします

ご注文フォームで、ゆうちょ銀行、三菱UFJ銀行、ジャパンネット銀行をご選択の方は、当店のご注文内容確認メールに書かれている振込先にご入金ください。
当店にてご入金を確認後、ご注文受付完了となり、商品発送の作業に取りかかります。

◆4 商品発送

ご注文受付完了いたしますと、商品を発送いたします。
お客様のご注文の確認後、即日又は翌日発送を心がけております。
※15時までのご注文はなるべく即日発送を心がけております。
（土・日・祝日にご注文をいただいた場合、翌営業日の発送となる場合がございますのでご了承ください）
※代金引換をご選択いただいたお客様は、商品お届け時に配達員へ代金をお支払いくださいませ。

※お届け日数は、ご注文受付完了日から2～4日以内にお届けいたします。
一部離島地域は5日ほどかかることもございます。くわしくはおたずねください。
※商品のお届けは宅配便にて行います。

また、下記時間帯からお客様のご都合のよい時間帯をお選びいただけます。

※海外へのフコイダンAFプレミアム発送についてはこちらをご覧ください。

お支払い方法・送料・その他費用について

フコイダン健康堂のお支払い方法には、代金引換、クレジットカード、コンビニ後払い（コンビニ・郵便局・銀行/累計残高で150,000円（税込）迄）、お振込（前払い）の4種類がございます。

※フコイダン健康堂では、インターネットまたはFAXにてご注文をいただきましたら、メール、お電話またはFAXで必ずご注文の確認をさせていただいております。

◆ 代金引換

お申込（商品のご注文）　→　即日又は翌日発送
→料金は商品受渡と同時に決済（配達員さんに商品代金をお渡しください）

※お急ぎの場合は代金引換が大変便利でスピーディです！
※15時までのご注文は即日発送を心がけております。
（土日祝日にご注文をいただいた場合、翌営業日の発送となりますのでご了承ください）
※代金引換の手数料は全額無料（弊社負担）となっております。

◆ クレジットカード

クレジットカードでのご決済には、ペイジェントの決済システムを利用いたします。
ご利用いただけるカードは、VISA、MASTER、DINERS（ダイナース）、AMERICAN EXPRESS（アメックス）、JCB、DISCOVERです。

一括払いのほか、分割払い、リボルビング払いにも対応しております。
分割払い、リボルビング払いの場合カード会社の規定の手数料が発生いたします。 ご了承下さい。
カード払いについてご不明な点はお気軽におたずねくださいませ。
無料通話：0120-251-778

◆お手続きのながれ◆

＜インターネットにてご注文の場合＞
1．お客さまからご注文
2．ご決済方法でクレジットカードをご選択いただき、お客様ご自身でカード情報をご入力ください。
3．ご決済終了後商品発送に入ります。
（ご決済いただいた日が弊社休業日の場合、発送が翌営業日になります）

＜お電話によるご注文の場合＞
1．お客さまからご注文のお電話（0120‐251-778）
2．弊社よりクレジットカードの番号等をお聞きし当社にてお手続きいたします。
3．弊社にて決済終了の確認ができましたら、商品の発送に入ります。

※なるべくご決済終了日に即日発送できるよう心がけております（土・日・祝日にご注文をいただいた場合、翌営業日の発送となる場合がございますのでご了承ください）。

◆ コンビニ後払い

【後払い.comサービス内容】
決済手数料：無料
●商品はお支払い前に発送されます。
●ご利用になれるコンビニエンスストア（全13社、全国40,000店舗以上）
セブンイレブン/ローソン/サークルＫ/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/every one/ヤマザキデイリーストア
●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
●お支払い代金は「商品代金」となります。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾にに担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
●ご利用になれる代金は150,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00～18:00の間は通常1～3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものとみなさせていただきます。

【後払い.comご利用時の流れ】
1．「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
2．株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします（通常1～3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）。
3．商品を発送いたします。
4．商品到着／請求書到着（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）
5．請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

※後払いは「NP後払い（ネットプロテクションズ）」もご利用いただけます。

◆ お振込（前払い）

お申込（商品のご注文）　→　銀行口座にご入金
→　ご入金確認後発送（お急ぎの場合は振込控えをFAXして下さい）

※振込手数料はお客様のご負担となります、ご了承ください。
※ゆうちょ銀行のATMにて通帳またはキャッシュカードを使用してのご送金は手数料がかかりません。
※お振込みを確認後の商品発送となります。

商品の返品・交換について

返品・交換について

返品は商品未開封の場合のみ、お届け日より8日以内でしたら承ります。その際の送料はお客様ご負担となります。
※ご返品の際は、事前に無料電話　0120-251-778　か　お問い合わせフォーム　にて必ずご連絡ください。
迅速な対応をとらせていただきます。
ご連絡がないと返品商品をお受けできない場合がございます。また、返金にお時間がかかる場合があります。

お客様のご都合によりキャンセルされた場合は、宅配便にて商品を返送していただくことになります。※受け取り拒否はご遠慮ください。

商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら当社宛着払いでお送り下さい。
すぐに、新しい商品とお取りかえいたします。
※その際も、大変お手数ですが事前にご連絡いただくと、迅速・確実に対応させていただきます。

ご返品時にかかる送料について

品質不良・破損による返品・交換の場合は弊社が全額負担いたします（着払いでご返品ください）。
お客様のご都合の場合はお客様のご負担となりますのでご了承ください。